Atiende, entiende lo que necesita el cliente y ayuda a cerrar reservas por WhatsApp, sin estar pendiente de cada mensaje
Un asistente que responde consultas sobre plazas, horarios y condiciones, entiende lo que necesita cada cliente y avanza la conversación hacia la reserva — también fuera de horario y en temporada alta.
Cada consulta de WhatsApp sin respuesta es una reserva que se va a la competencia
Consultas de noche y fin de semana
Las consultas llegan fuera de horario, cuando nadie puede responder, y se van a la competencia.
El equipo está en la actividad
Mientras el equipo guía la salida, el móvil suena y los mensajes se acumulan sin respuesta.
Reservas que se quedan a medias
Una conversación que empieza bien se enfría porque nadie la retoma a tiempo.
WhatsApp · Tu negocio
Bandeja de esta mañana
Lucía M.
23:47Hola, ¿tenéis plazas mañana para el kayak de las 10:00?
Familia Ortega
22:15Buenas, ¿la salida de buggy de las 12:00 incluye casco?
Tom (Reino Unido)
21:03Hi! Do you have 4 spots for the catamaran on Saturday?
Grupo de despedida
08:12Somos 10, ¿nos cabéis en el snorkel del viernes?
Llegaron de noche y a primera hora. Nadie ha respondido todavía.
De la primera pregunta a la reserva confirmada, sin salir de WhatsApp
Responde al instante
Saluda y responde la primera consulta en segundos, a cualquier hora.
Entiende qué necesita el cliente
Pregunta actividad, número de personas, fechas y nivel para entender qué necesita.
Propone plazas y horarios
Ofrece salidas y plazas según tu disponibilidad, con precios y condiciones.
Avanza hacia la reserva
Guía hasta la confirmación y deriva a tu equipo cuando hace falta.
Habla como el operador que eres, no como una solución genérica
Plazas y grupos
Controla plazas por salida y tamaño de grupo, y propone la opción que encaja con cada cliente.
Horarios y temporadas
Respeta tus horarios de salida y la diferencia entre temporada alta y baja.
Requisitos y edad mínima
Informa sobre requisitos, edad mínima y condiciones antes de avanzar la reserva.
Depósito y pago
Se adapta a cómo gestionas hoy el depósito y el pago, según el caso.
Cancelaciones y no-shows
Aplica tus condiciones de cancelación y recordatorios para reducir ausencias.
Punto de encuentro y hotel pickup
Comparte punto de encuentro y opciones de pickup según tu operativa.
Idiomas
Responde en los idiomas que habilites para tus clientes.
Seguimiento
Hace seguimiento de la conversación y recupera conversaciones que se quedan a medias.
Así se desarrolla una conversación, de la consulta a la reserva
Un ejemplo de cómo el asistente responde, propone plazas y avanza hacia la reserva dentro de la misma conversación de WhatsApp.
AI Booking Studio
en línea
Asistente IA
¡Hola! 👋 Sí, tenemos dos salidas el sábado: 10:00 (principiante) y 15:00 (intermedio). ¿Cuál encaja mejor con vuestro grupo?Asistente IA
Perfecto. La salida de las 10:00 tiene plazas. Son 38 €/persona. ¿Queréis que reserve las plazas o tenéis alguna pregunta más?Asistente IA
Genial. Os envío el enlace de pago seguro ahora mismo. En unos minutos tenéis la confirmación con todos los detalles. ¡Nos vemos el sábado! 🚣Pensado para negocios con salidas, plazas y condiciones
No es un chatbot genérico: entiende lo que significa una salida con plazas limitadas, una edad mínima o un punto de encuentro en el puerto. Y se conecta con la operativa que ya usas.
Mientras el equipo prepara la salida, el asistente responde, propone plazas y cierra la reserva.
Reserva confirmada
6 plazas · kayak 10:00
Salida con plazas libres
Propuesta al cliente en segundos
Recordatorio enviado
24 h antes de la actividad
Cómo sería en tu operativa
Las consultas llegan de noche o mientras el equipo está en la actividad. Muchas se quedan sin responder y el cliente reserva con la competencia. Las conversaciones que empiezan bien se enfrían.
Cada consulta se atiende al instante, se entiende lo que necesita el cliente y avanza hacia la reserva, también fuera de horario. El equipo interviene solo cuando hace falta y recupera las conversaciones que se quedaban a medias.
Preguntas que hacen los operadores antes de empezar
¿Necesito cambiar mi número de WhatsApp actual?
No. El asistente se configura sobre tu forma de trabajar con WhatsApp, sin que tus clientes noten cambios ni tengas que usar un número nuevo.
¿El asistente puede confirmar plazas y avanzar hacia la reserva?
Sí. Según la disponibilidad que le configures, propone salidas y plazas, responde dudas sobre horarios, requisitos y condiciones, y guía al cliente hasta la confirmación. La reserva queda registrada en el sistema que ya uses para tu operativa.
¿Qué pasa si el asistente no sabe responder algo?
Detecta cuando una consulta necesita criterio humano y deriva la conversación a tu equipo con el contexto de lo hablado, para que nadie se quede sin respuesta.
¿Funciona en temporada alta, con muchas consultas a la vez?
Sí. Atiende varias conversaciones en paralelo y responde al instante, también fuera de horario y en fin de semana, que es cuando más consultas se suelen perder.
¿En qué idiomas responde?
En los idiomas que habilites según el perfil de tus clientes, manteniendo el tono y la información de tus actividades.
¿Y si un cliente quiere hablar con una persona?
El asistente deriva a tu equipo cuando hace falta, con el contexto de la conversación, para que la parte humana aporte valor donde importa.
¿Cuánto tarda en estar funcionando?
Depende de tu operativa. Se adapta a cómo gestionas hoy reservas, disponibilidad y pagos, y se pone en marcha según el caso, sin obras ni migraciones forzadas.
Conversaciones que terminan en reservas
Agente de voz IA para actividades
Atiende llamadas y avanza hacia la reserva mientras tu equipo está en la actividad.
Ver másIA para reservas de tours y actividades
Automatiza la agenda, la disponibilidad y el seguimiento de cada reserva.
Ver másPor qué conocemos el sector
Operadores que entienden el día a día de las empresas de actividades.
Ver másVer cómo funcionaría en tu negocio
En una demo de 30 minutos ves el asistente funcionando con ejemplos de tu tipo de actividad.