Construimos automatización para negocios que no pueden estar pendientes de cada conversación.
Trabajamos especialmente con empresas de actividades, tours y experiencias, donde una consulta puede llegar mientras el equipo está en una salida, atendiendo clientes o preparando la siguiente actividad.
La tecnología viene después. Primero entendemos cómo funciona tu negocio.
La consulta entra mientras estás realizando la actividad.
El equipo no puede coger el móvil ni mirar WhatsApp.
El cliente quiere precio, horario, plazas o condiciones ahora.
Si tarda en tener la respuesta, sigue comparando.
Si nadie continúa la conversación, sigue comparando.
Una oportunidad que se enfría no vuelve sola.
Negocio, automatización y tecnología trabajando sobre la misma operativa.
Entender cómo llegan las consultas, qué necesita saber un cliente y dónde se frena una reserva.
Diseñar qué puede resolverse automáticamente, qué necesita seguimiento y cuándo debe intervenir una persona.
Conectar conversaciones, reglas de negocio y herramientas sin obligar a sustituir toda la operativa existente.
No empezamos activando un bot. Empezamos entendiendo la operativa.
Actividades, horarios, reglas, clientes y excepciones.
Respuestas, lógica, derivaciones y seguimiento.
Conversaciones y escenarios reales antes de publicar.
A partir de lo que ocurre realmente con los clientes.
Actividades, horarios, reglas, clientes y excepciones.
Respuestas, lógica, derivaciones y seguimiento.
Conversaciones y escenarios reales antes de publicar.
A partir de lo que ocurre realmente con los clientes.
Especializados en empresas de actividades, tours y experiencias.
Una forma de trabajar que une visión comercial y ejecución técnica.
No partimos de una herramienta genérica: partimos de cómo se gestiona una consulta, una llamada y una reserva en un negocio que depende de estar operativo.
Combinamos conocimiento del sector con automatización y tecnología, y trabajamos sobre la operativa real de cada empresa, sin pedirte que cambies todo lo que ya funciona.
Tres formas de automatizar una misma relación con el cliente.
Atención por WhatsApp
Responde, cualifica y avanza la reserva en WhatsApp.
Ver el servicioAtención telefónica
Atiende llamadas y deriva a tu equipo cuando hace falta criterio.
Ver el servicioSeguimiento y cierre de reservas
Conecta consultas, seguimiento y cierre de la reserva en un solo flujo.
Ver el servicio