IA para empresas de excursiones en barco y charter

IA para empresas de excursiones en barco y charter que quieren responder más sin cargar al equipo

Gestiona preguntas sobre salidas, capacidad, duración, privado o compartido, punto de embarque y condiciones mientras tu equipo está operando.

Patrón de excursiones en barco recibiendo a un grupo de clientes durante el embarque en el pantalánExcursiones en barco · operativa real
El problema real

Las consultas siguen entrando mientras el barco está en el agua

Llamadas perdidas
WhatsApp durante las salidas
Cliente preguntando para hoy
Grupos
Salidas privadas
Capacidad
Duración
Punto de embarque
Horarios
Condiciones del mar
Cambios
Cancelaciones
Cada salida tiene su lógica

No es lo mismo una salida compartida que un charter privado

Tipo de experiencia

  • Privada
  • Compartida
  • Sunset
  • Medio día
  • Día completo

Embarcación

  • Capacidad
  • Configuración
  • Servicios incluidos

Salida

  • Horario
  • Duración
  • Punto de embarque

Grupo

  • Personas
  • Adultos / niños
  • Necesidades específicas

Condiciones

  • Meteorología
  • Mar
  • Políticas
  • Cambios

Ninguna regla es universal: todo responde según la configuración de cada salida y embarcación.

Grupos y experiencias privadas

Las reservas privadas necesitan más conversación antes de cerrarse

Tamaño del grupoFechaDuraciónPreferenciasCelebración / eventoRequisitosSiguiente paso
WhatsApp

Responde aunque el equipo esté embarcado

Las dudas que llegan a diario — grupo, opción privada, punto de embarque, duración, condiciones — pueden responderse solas y seguir avanzando.

«Somos 10, ¿podemos ir juntos?»«¿Tenéis opción privada?»«¿Desde dónde sale?»«¿Cuánto dura?»«¿Qué pasa si hace mal tiempo?»
Voz

Para reservas de mayor valor, muchos clientes prefieren hablar

Charter privado, grupos grandes, dudas específicas y reservas de última hora. El agente atiende y deriva a una persona cuando hace falta.

Charter privadoGrupos grandesDudas específicasÚltima horaCliente extranjero
Reservas

De una consulta abierta a una opción que encaje con el grupo

ConsultaGrupoFechaTipo de experienciaDuraciónInformación configuradaSiguiente paso
Escenario ilustrativo
Ejemplo

Cómo avanzaría una consulta de hoy

Cliente

«Somos 12 y buscamos algo privado para una tarde.»

01

Tamaño del grupo

12 personas.

02

Fecha

Una tarde, según tus salidas configuradas.

03

Duración

Tarde, según las opciones que ofrezcas.

04

Privado / compartido

Buscan salida privada.

05

Requisitos

Embarque, capacidad y políticas autorizadas.

06

Opciones configuradas

Embarcaciones y horarios compatibles según lo que tengas configurado.

07

Siguiente paso

Encamina hacia el enlace o paso de reserva.

Escenario ilustrativo. El sistema no inventa precio ni disponibilidad; responde con la información que autorices.

Dudas frecuentes

Preguntas de operadores de excursiones en barco y charter

¿Puede diferenciar salidas privadas y compartidas?

Sí. Cada tipo de experiencia puede configurarse con sus reglas de capacidad, precio y condiciones propias.

¿Puede gestionar grupos grandes?

Sí. Recoge el número de personas y ajusta la opción según la capacidad de la embarcación que configures.

¿Puede explicar el punto de embarque?

Sí. El punto de embarque que configures para cada salida lo explica en la conversación.

¿Puede responder dudas de duración y horarios?

Sí, según las salidas y horarios que tengas configurados.

¿Qué ocurre si hay dudas por meteorología?

Puede comunicar la información y políticas que configures, pero no decide por sí mismo si una salida es viable; cuando hace falta, deriva a tu equipo.

¿Puede atender en varios idiomas?

Sí, según los idiomas que actives para tus canales.

¿Puede derivar al equipo?

Sí. Cuando la consulta necesita criterio o confirmación, transfiere a tu equipo con el contexto de lo hablado.

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Pruébalo con tu propia operativa

Veamos cómo gestionas hoy las consultas de tus salidas

En una sesión de 30 minutos revisamos tus embarcaciones, salidas y reglas, y te mostramos cómo se traducen a conversaciones que avanzan.