Gestiona preguntas sobre edades, altura, requisitos, seguridad, circuitos y grupos familiares mientras cualificas cada reserva antes del siguiente paso.
Parque de aventura · operativa realEdades, altura, circuitos aptos, acompañantes, seguridad y meteorología. El agente recoge lo que hace falta para recomendar la actividad adecuada y deriva a tu equipo si falta criterio.
Cliente
«Vamos dos adultos con niños de 6 y 10 años. ¿Qué podemos hacer juntos?»
Niños de 6 y 10 años, dos adultos.
Familia de cuatro personas.
Edad mínima y altura de cada circuito, según lo que configures.
Opciones aptas para ambos niños, según tu configuración.
Según las opciones que ofrezcas.
Encamina hacia la reserva o hacia tu equipo si hace falta criterio.
Escenario ilustrativo. El sistema no inventa disponibilidad; responde con la información que autorices.
Las dudas que llegan a diario — edad, altura, acompañantes, circuitos, material — pueden responderse solas y seguir avanzando.
Cuando hay niños en juego o dudas de seguridad, una llamada corta lo aclara. El agente de voz cualifica y deriva a una persona cuando hace falta criterio.
Sí. El agente recoge las edades de los participantes y filtra las actividades según lo que configures por edad mínima.
Sí. Los requisitos de altura que configures para cada circuito o actividad los comunica en la conversación.
Sí. Según las edades y el grupo, propone las opciones compatibles con lo que tengas configurado.
Sí. Recoge el número de personas, adultos y niños, y las necesidades del grupo.
Sí. Comunica la información y normas de seguridad que configures; cuando hace falta criterio, deriva a tu equipo.
No inventa: pide lo que falta y, si no puede resolverlo, deriva a tu equipo con el contexto de lo hablado.
Sí. Cuando la consulta necesita criterio o confirmación, transfiere a tu equipo con el contexto.
En una sesión de 30 minutos revisamos tus circuitos, requisitos y normas, y te mostramos cómo el agente recomienda la actividad adecuada a cada familia.